Construire des relations de travail efficaces et sereines

  • Formation courte non diplômante
  • Inferieur ou égal au baccalauréat
  • Université de Bretagne-Sud
  • Vannes
  • Formation des élus et des cadres territoriaux

Présentation

Objectifs

> Prendre conscience de la nécessité de communiquer
> Identifier sa propre manière de communiquer
> Adapter son mode de communication à ses différents interlocuteurs, pour favoriser une ambiance de travail sereine et efficiente
> Mettre en pratique une nouvelle manière de communiquer dans le cadre de ses missions d’élu-e

Contenu de la formation

Programme

• Présentation et expérimentation de la manière de communiquer : approche systémique et autres apports
• Identification des différents modes de communication selon l’outil PROCESS COM*
• Expérimentation de l’outil sur soi-même : mieux se connaître dans ses comportements de communicant : mots, ton, gestes, attitude corporelle etc
• Expérimentation et mise en oeuvre de l’outil dans ses relations de travail : favoriser les situations fluides et rétablir une communication sereine en cas de situations conflictuelles

* Modèle PROCESS COMM : élaboré en 1978 par le psychologue américain Taïbi Kahler pour constituer la 1ère équipe de cosmonautes de la NASA

Méthodes pédagogiques :
L’organisation de la formation repose sur l’alternance entre les réflexions (individuelles ou collectives) des participants, les mises en situation (80 %) et les apports théoriques. Ces apports sont effectués à partir des problématiques et des cas évoqués par les participants et adaptés à leurs besoins et attentes.

Intervenante : Catherine LAUNAY, Consultante, coach professionnelle, psychosociologue

Durée : 12 h - Deux journées non consécutives, pour mettre en application et expérimenter de nouveaux comportements de communicant

Contrôle des connaissances

La formation donne lieu à la délivrance d’une attestation de participation.
Un questionnaire en fin de la formation permet d’évaluer l’atteinte des objectifs de formation et la satisfaction des participants.

Modalités de formation

  • Formation continue qualifiante

Admission

Condition d'accès

Personnes concernées :

Toute personne élu-e, consciente des enjeux d’une communication fluide entre les différents protagonistes d’une collectivité (élu-es et agent-es) au service du bien commun, et désireuse de développer la qualité de sa propre communication.

Tarif :

Par personne, selon la taille de la collectivité :
< 2000 habitants : 340 €
entre 2000 et 10000 habitants : 380 €
> 10000 habitants : 440 €

Calendrier

18 novembre 2019 et 10  décembre 2019  - Vannes